Проблемы с поврежденными экранами на новом Nintendo Switch 2
Первые покупатели нового игрового девайса Nintendo Switch 2 столкнулись с неприятной ситуацией — их консоли пришли с поврежденными экранами. Причиной этого стали staples (скобы), которые были использованы для закрепления чеков внутри упаковки. В результате, многие устройства оказались с проколотыми дисплеями прямо при распаковке.
Как происходит повреждение при вскрытии
На фотографиях, сделанных несколькими владельцами Switch 2, видно, что staples легко проходят сквозь тонкую cardboard-упаковку и пластиковый конверт, в котором находится сама консоль. Эта неудачная практика привела к тому, что многие новые устройства оказались повреждены уже при получении.
Один из покупателей поделился в соцсетях: «GameStop прикрепил чек скобами к коробке моего и друзей Switch 2. Вот так! Теперь мне придется ждать три месяца, чтобы получить замену». Это вызывает возмущение среди фанатов, особенно после яркого запуска консоли в Midnight Launch.
Распространенность проблемы
Большинство фотографий поврежденных устройств принадлежат одной конкретной торговой точке — магазину GameStop на Staten Island. Там, по словам очевидцев, staples использовались для закрепления чеков на большинстве коробок с новыми приставками. Видео с очереди в магазине подтверждает — огромное число покупателей столкнулись с одинаковой проблемой.
Один из участников запуска отметил: «Мой Switch 2 получил дырки от скоб на экране, и это случилось прямо при покупке. Судя по всему, почти все, кто был там, получили такие повреждения. В магазине было более ста человек».
Обращения и реакция компаний
Несколько фанатов уже пытались связаться с GameStop и Nintendo через соцсети, чтобы получить комментарии. Один из них написал: «Мой Switch 2 получил отверстия на экране из-за скоб, которые прикрепляли к коробке. Адрес — 1756 Forest Ave, Staten Island, NY 10303. Nintendo пока не ответила».
Компания GameStop заявила, что ведется расследование ситуации и все пострадавшие покупатели получат компенсацию. Представители обеих компаний обещают принять меры, чтобы исправить возникшую проблему и предотвратить ее повторение.
Недостатки упаковки и рекомендации экспертов
Многие пользователи удивлены недостаточной защитой ключевой части консоли — дисплея. Внутри упаковки Nintendo Switch 2 экран размещен лицом вверх, что, по мнению экспертов и фанатов, повышает риск повреждения при транспортировке.
Один из пользователей отметил: «Это было неумное решение — держать экран вверх лицом, лишь прикрытый тонкой картонной оберткой. В ближайшие дни вы услышите о поврежденных дисплеях, ведь они просто лежат в упаковке и легко подвержены повреждениям».
Что делать покупателям
Некоторые владельцы уже сообщили о намерении вернуть поврежденные устройства, так как повреждение произошло в момент покупки, и это полностью не их вина. Один из покупателей пообещал вернуться в магазин при открытии, чтобы оформить возврат или обмен. Время покажет, сколько таких случаев появится в ближайшие недели.
Светлана Миронова
Редактор и автор статей о цифровых трендах, технологиях и мире развлечений. Светлана пишет коротко, но по делу — каждый день она отслеживает самые интересные новости из мира IT, игр, кино и науки. Любит находить неочевидные, но важные события, о которых другие СМИ молчат. Умеет подать материал с аналитикой и юмором.