Проблемы с поставками и повреждённые консоли на старте продаж
В день официального запуска новой игровой консоли Nintendo Switch 2 в магазинах по всему миру возникли неожиданные сложности. Некоторые покупатели столкнулись с тем, что их новенькие приставки были доставлены с повреждёнными экранами, а причиной этому стали использованные для крепления чеков степлеры. Особенно остро эта проблема проявилась в нескольких магазинах, где продавцы прибегли к использованию степлеров для закрепления документов на коробках с консолью.
Реакция GameStop и меры по компенсации
Многие покупатели, особенно те, кто пришёл на ночной запуск в магазин на улице Форест-Авеню в Статен-Айленде, обнаружили, что их новые Switch 2 были повреждены — экраны пробиты скобами. В ответ на это GameStop начал предлагать замену повреждённых устройств, при этом сотрудники магазина конфисковали все используемые степлеры, чтобы избежать повторения ситуации. Компания также выпустила короткое заявление, в котором подчеркнула, что повреждения были вызваны только одним магазином и что ситуация уже урегулирована.
Юмор и реакция в социальных сетях
В официальном комментарии GameStop было отмечено: «Мы решили проблему уникального случая повреждения экранов степлерами — он затронул только один магазин. Замену получили все пострадавшие покупатели. Степлеры были изъяты». В качестве шутки к этой ситуации был использован клип из популярной комедии 1999 года «Офисное пространство», где начальник конфискует у сотрудника скрепку со стола. Этот момент был опубликован в соцсетях и вызвал улыбки у подписчиков.
Общественное мнение и критика дизайна упаковки
Многие фанаты выразили недовольство дизайном упаковки новой консоли. Некоторые посчитали, что расположение основного блока в верхней части тонкой картонной коробки, экран которой выходит наружу, создаёт риск повреждения при транспортировке. Особенно многие критиковали использование степлеров для закрепления чеков прямо на упаковке, что, по их мнению, увеличивает риск повреждений.
Ответы от Nintendo и GameStop
На наши запросы о том, были ли предприняты меры по предупреждению других магазинов и возможных изменениях в дизайне упаковки, представители Nintendo и GameStop не дали конкретных комментариев. Однако некоторые источники сообщили, что компания уже рассматривает возможность внесения изменений, чтобы повысить безопасность транспортировки и упаковки новых приставок.
Отзывы покупателей и дальнейшие действия
Один из покупателей, столкнувшийся с повреждённой консолью на старте продаж, рассказал, что магазин быстро заменил его устройство на новое. Он отметил, что GameStop, скорее всего, отправил дополнительные партии приставок в тот магазин, чтобы устранить проблему с степлерами. Другой клиент заявил, что компания быстро организовала поиск запасных устройств в других магазинах поблизости, чтобы обеспечить всех пострадавших новыми системами.
Примечание: Фото иллюстрации предоставлено студией 20th Century Fox. Том Филлипс — редактор новостей IGN. Связаться с ним можно по электронной почте или через социальные сети.
Светлана Миронова
Редактор и автор статей о цифровых трендах, технологиях и мире развлечений. Светлана пишет коротко, но по делу — каждый день она отслеживает самые интересные новости из мира IT, игр, кино и науки. Любит находить неочевидные, но важные события, о которых другие СМИ молчат. Умеет подать материал с аналитикой и юмором.