Бывший руководитель маркетинга Bethesda делится ошибками, связанными с Fallout 76

П Pete Hines, ранее занимавший пост старшего вице-президента по глобальному маркетингу и коммуникациям в Bethesda Softworks, откровенно рассказал о своих ошибках и особенно о скандале, связанном с коллекционной версией Fallout 76 в 2018 году. В интервью он признался, что один из инцидентов стал, пожалуй, самой глупой его ошибкой за время работы в компании.

Обман с коллекционной версией Fallout 76

В 2018 году Bethesda представила коллекционное издание Fallout 76 — Power Armor Edition, которая обещала включать в себя ряд эксклюзивных предметов, таких как шлем Т-51B Power Armor, металлическая коробка, коллекционные фигурки и, конечно же, вместительная сумка West Tek Duffel Bag из холста. Однако, покупатели, которые приобрели это издание в день релиза, столкнулись с разочарованием: вместо ожидаемой качественной холщовой сумки им прислали дешевую тканевую (нейлоновую) сумку.

Общественный резонанс и исправление ситуации

Этот казус вызвал бурную реакцию у сообщества поклонников Fallout. Многие чувствовали, что Bethesda обманула своих самых преданных фанатов, заплативших около 200 долларов за ограниченное издание, получив вместо обещанных приятных бонусов лишь небольшую внутриигровую валюту. Компания быстро отреагировала, предложив игрокам возможность заменить тканевую сумку на настоящую холщовую, заполнив специальную форму до мая следующего года.

Память о той ошибке

П Pete Hines вспоминает этот инцидент как один из самых своих больших промахов в Bethesda. Он говорит, что его первоначальная реакция была весьма недовольной и даже удивленной:

«Мое первое впечатление было: «Когда, черт возьми, мы добавили холщовую сумку в это коллекционное издание? Я ведь одобрил версию без нее».»

По его словам, решение включить тканевую сумку было связано с нехваткой холста в тот момент. Компания столкнулась с реальной проблемой — нехваткой материалов, и некоторые сотрудники решили пойти на компромисс, чтобы исправить ситуацию. Однако Hines считает, что его самой большой ошибкой было то, что он не настоял на немедленном изготовлении и отправке качественных сумок всем желающим, что могло бы значительно снизить негативный эффект.

Что стало с Fallout 76 после начальных проблем

Несмотря на тяжелое начало, Fallout 76 за последние годы значительно улучшилась. Bethesda выпустила множество обновлений и контента, чтобы вернуть доверие игроков. Недавно вышло крупное обновление CAMP Revamp, которое вновь привлекло внимание фанатов. В нашей обновленной рецензии на игру мы поставили ей 7 из 10 баллов, отметив значительные улучшения.

Дополнительные мысли о Bethesda и будущем

П Pete Hines также выражает свое мнение о различных аспектах игровой индустрии, таких как подписочные сервисы, например, Game Pass. Он делится мыслями о том, как эти сервисы меняют подход к геймингам и взаимодействию с игроками. Кроме того, он комментирует название игры Prey, созданной студией Arkane Austin, что дает ценную перспективу на процессы разработки и маркетинга в компании.

Майкл Крайп — независимый журналист, сотрудничавший с IGN, The Pitch, The Escapist и другими изданиями. Вы можете следить за его работой в соцсетях, чтобы быть в курсе последних новостей индустрии.