История появления и отказа от «Ужасающего Короля»

Вспомните знаменитого маскота Burger King — «Ужасающего Короля», с его странным лицом, вызывающим ощущение дискомфорта, и многочисленными странными рекламными роликами. Этот персонаж появился в 2004 году и оставался лицом бренда до 2011 года, когда его решили убрать с рекламного фронта. Причина этого решения кроется в изменениях стратегии компании.

Почему Burger King отказался от этого образа

В ходе недавней конференции франчайзи и руководства, главный маркетинговый директор Burger King Джоел Яшинский объяснил, что «Ужасающий Король» оказался неэффективным и даже вредным для имиджа бренда. Он подчеркнул, что персонаж слишком напугал целевую аудиторию — семьи с детьми, которые предпочитают посещать семейные рестораны, а не бояться страшных маскотов. Такой имидж, по его словам, ограничивал привлекательность бренда для основной клиентской базы.

Конкуренция с McDonald’s и влияние на рынок

По данным отраслевых источников, в тот период McDonald’s, благодаря своей популярной линейке Happy Meals, успешно захватывал семейный сегмент рынка. В результате, за семь лет, когда «Ужасающий Король» был активен, показатели Burger King существенно снизились по сравнению с конкурентом, а McDonald’s укрепил свои позиции и увеличил средние объемы продаж. Этот разрыв остается значительным и по сей день.

Интернет-мемы и возвращение персонажа

Несмотря на то, что маскот был снят с рекламных роликов, в интернете «Ужасающий Король» стал популярным мемом, вызывая у поклонников улыбки и смех. Благодаря вирусности его образа, компания несколько раз возвращала его в специальных рекламных кампаниях. Однако со временем бренд решил сосредоточиться на более семейной концепции, чтобы лучше соответствовать своим ценностям.

Новая стратегия и обновленный имидж

Главной целью стало возвращение к основам — созданию дружелюбной и привлекательной для всей семьи атмосферы. В рамках этого направления Burger King планирует обновить игровые зоны для детей до 10 лет, сделав их более безопасными и интересными. Новая концепция включает в себя элементы замка, с башенками, туннелями и окнами для наблюдения, а также горки и игровую зону с шариками — всё, чтобы сделать посещение ресторана приятным и комфортным для малышей.

Отказ от «страшных» образов и ориентация на позитив

По словам Яшинского, бренд всегда был и остается семейным. В новых рекламных кампаниях, в социальных сетях и в дизайне интерьеров компания делает упор на дружелюбие, веселье и гостеприимство, избегая использования образов, вызывающих страх или негативные ассоциации. Таким образом, Burger King стремится укрепить свою позицию как место, где комфортно и интересно всем — и взрослым, и детям.