Обновление политики возврата и новые меры поддержки
Компания Sega взяла на себя инициативу, чтобы исправить ситуацию с запуском ремастера Warhammer 40,000: Space Marine — Master Crafted Edition. В ответ на критические отзывы игроков и негативные оценки на платформе Steam, она расширила сроки возврата игры и предложила специальные скидки для тех, кто уже владеет предыдущими версиями. Также разработчики обещают выпускать регулярные обновления для исправления ошибок и улучшения качества игры.
Что представляет собой Warhammer 40,000: Space Marine — Master Crafted Edition
Этот проект — не полноценное переиздание, а скорее обновленная версия классической игры Space Marine 2011 года, разработанной студией Relic Entertainment. В официальных заявлениях и от самих издателей, и от Games Workshop подчеркивается, что они не называют это ремастером, а сосредотачиваются на улучшениях, повышающих комфорт и графику.
Ключевые изменения включают в себя улучшенные текстуры и более высокое качество изображения в разрешении 4K, более реалистичные модели персонажей, переработанный интерфейс управления и обновленный звук. Всё это должно было сделать игровой опыт более современным и увлекательным.
Запуск и отзывы пользователей
Игра была выпущена 10 июня для консолей Xbox Series X|S и ПК, а также появилась в подписке Game Pass. Несмотря на положительные отзывы на платформе Game Pass, пользователи Steam встретили релиз резко негативно: рейтинг отзывов — «в основном отрицательный». Основные причины недовольства связаны с высокой ценой — $39.99 / £34.99 — и сравнением с предыдущей Anniversary Edition, а также с рядом технических и визуальных проблем.
Многие фанаты считают, что Sega должна была предоставить обновленную версию бесплатно или по сниженной цене владельцам оригинальной игры, что вызвало волну негативных комментариев и жалоб.
Ответ компании Sega и новые меры поддержки
В ответ на критику Sega объявила, что расширяет возможность возврата игры. Теперь покупатели могут оформить полный возврат до 10 июля 2025 года, независимо от времени игры, если сделают заявку до 18:00 по британскому времени или 22:00 по тихоокеанскому. Это важно, чтобы дать игрокам возможность решить, стоит ли оставлять игру.
Кроме того, для владельцев Anniversary Edition действует специальная скидка — 50% при покупке Master Crafted Edition. Чтобы воспользоваться этим предложением, необходимо сначала запросить возврат у поддержки Steam, а затем купить обновленную версию по скидке в установленный срок.
«Мы понимаем, что ситуация вызвала у вас разочарование, и приносим извинения за возможные неудобства», — говорится в официальном заявлении Sega. «Надеемся, что эти меры помогут вам продолжить играть и получать удовольствие от проекта, пока мы работаем над его улучшением».
План обновлений и исправлений
Разработчики опубликовали дорожную карту предстоящих патчей, которые должны выйти в ближайшие недели. В список входят улучшения интерфейса, исправления для работы на портативной консоли Steam Deck, а также улучшения сетевых соединений. Ниже представлены основные пункты плана обновлений:
- Обновление локализации: исправлены переводы на нидерландский, польский и итальянский языки, а также улучшено отображение ключевых терминов.
- Интерфейс и пользовательский опыт: переработка меню, улучшение отображения подсказок, исправление багов и графических ошибок.
- Исправление геймплейных ошибок: устранение зацикливания в определенных миссиях, восстановление многопользовательских токенов и исправление визуальных эффектов.
- Поддержка платформ и геймпадов: корректная работа на Steam Deck, улучшение обработки отключений контроллеров на ПК.
- Сетевые улучшения: устранение проблем с видимостью кодов сессий, повышение стабильности соединений и устранение лобби-расселений.
- Технические исправления: перенос данных профиля пользователя, увеличение безопасности памяти и улучшение анимаций.
- Обновление звука и визуальных эффектов: исправление дублирующихся или пропущенных звуковых эффектов, обновление текстур кнопок и устранение визуальных багов.
Разработчики обещают продолжать слушать отзывы игроков, внедрять улучшения и поддерживать связь по мере выхода обновлений.
Обзор ситуации и будущие перспективы
В то время как серия видеоигр Warhammer 40,000 сейчас переживает успешный период, с такими популярными проектами, как Space Marine 2, релиз Master Crafted Edition оказался редким промахом. Это особенно заметно на фоне предстоящего выхода Warhammer 40,000: Dawn of War — полной версии, которая должна показать серию в новом свете.
Андрей Лисицын
Игровой журналист и заядлый геймер с 15-летним стажем. Андрей специализируется на обзорах игр всех жанров — от инди до AAA. Он публикует гайды, прохождения, делится лайфхаками, а также следит за новинками и тенденциями игровой индустрии. В его материалах — живой стиль, честность и множество скриншотов прямо с геймплея.